카카오톡에 챗GPT 탑재? 진짜 일어납니다.
“카톡 안에서 챗GPT 쓴다고요?”
믿기 어려운 이야기지만, 현실이 됩니다.
카카오는 오는 이프카카오 25 개발자 행사에서
카카오톡 내 챗GPT 도입 계획을 공개합니다.
이제는 브라우저나 앱을 따로 켜지 않아도,
카톡 채팅창 안에서 바로 생성형 AI를 사용할 수 있는 시대가 열립니다.
카카오 × 오픈AI, 올해 2월에 전략적 제휴
이미 올해 초, 카카오는 챗GPT 개발사인 오픈 AI와 공식 협약을 맺었습니다.
단순 제휴가 아닌, 공동 상품 개발을 목적으로 한 깊은 협력입니다.
당시 카카오 측은
“AI 기술이 서비스 속 대화 흐름에 자연스럽게 녹아드는 방식이 될 것”이라며
‘톡’이라는 플랫폼의 본질을 살린 AI 기능을 예고했죠.
카카오톡 채팅탭, 챗GPT 버튼 생긴다?
현재로서는 채팅 탭 내부에 챗GPT 아이콘이 추가되는 방식이 유력합니다.
즉, 대화창을 나가지 않아도
AI에게 질문하거나, 초안 작성, 정보 요약 등을 바로 요청할 수 있게 됩니다.
또한, 카카오톡의 ‘샵(#)검색’ 기능에서도 챗GPT 연동이 검토 중이며,
일상 속 검색 흐름에 자연스럽게 AI가 개입하는 구조가 예상됩니다.
일상과 연결되는 AI, 어떻게 활용될까?
대표님들께 직접적으로 의미 있는 포인트는 바로 이겁니다:
✔️ 비즈니스 채널 내 챗GPT 응답 자동화
→ 고객 질문, 제품 설명, 예약 응답 등에 AI 활용 가능
✔️ AI 초안 기반 콘텐츠 생성
→ 고객 응대 문구, 후기 요약 등 자동화 가능
✔️ 대화 맥락 기반 AI 추천
→ 상담 중 고객의 니즈에 맞춘 제안 유도
출시 시점은? 11월 전후 유력
카카오는 늦어도 11월 전에는 카톡 내 챗GPT 기능을 출시하겠다고 밝혔습니다.
이르면 9월 ‘이프카카오25’ 현장에서 테스트 형태로 먼저 공개될 가능성도 높습니다.
이는 단순한 기술 시연이 아니라
카카오 생태계 전반에 생성형 AI를 녹이려는 전략의 첫걸음이기도 합니다.
AI 에이전트 생태계도 확대 예정
카카오는 이번 챗GPT 연동 외에도
AI 에이전트 기반 서비스 구조도 함께 공개할 예정입니다.
예를 들어,
카톡에서 일정 예약 → 카카오맵 연동
상품 추천 → 톡스토어 바로 연결
고객 요청 → AI가 외부 파트너 서비스까지 연결
이처럼 챗GPT는 단순 ‘질문 답변기’가 아니라
카카오톡 중심의 비즈니스 환경 전체에 영향을 줄 존재가 됩니다.
대표님, 이제는 ‘AI 안 쓰는 게 손해’인 시대입니다
처음엔 다들 낯설었습니다.
“AI가 사람 대신 상담해줘?”, “콘텐츠를 기계가 써준다고?”
그런데 이제는 당연한 흐름이 되어가고 있습니다.
특히 고객과의 대화가 중요한 소상공인·브랜드 운영자 입장에서는
이 변화가 기회로 다가올 수 있습니다.
결론: 카카오톡 AI 시대, 어떻게 준비할까?
카카오톡 내 챗GPT 기능 정식 공개 임박
채팅탭 + 검색 기능에 AI 도입 예정
브랜드 계정·고객 응대 자동화 가능성 확대
비즈니스 중심 AI 기능과 에이전트 생태계 동시 구축
우리 일상에 AI가 들어옵니다.
그리고, 브랜드에겐 새로운 접점이 생깁니다.
챗GPT가 이제 카톡 안에서 고객과의 연결을 도와줄 도구가 된다는 사실,
대표님 브랜드에도 분명한 기회가 될 수 있습니다.